Cuando hablamos de ciberseguridad, muchas organizaciones siguen creyendo que contratar un seguro cibernético es suficiente para estar protegidas frente a un ataque.

La realidad es bastante distinta.

Un ciberseguro puede ayudar a reducir el impacto económico de un incidente, pero no evita que ocurra. Tampoco reemplaza las medidas preventivas que hoy exigen tanto las aseguradoras como las nuevas regulaciones en Chile.

En otras palabras, el seguro financiero comienza donde termina la ciberseguridad.

Y entender esa diferencia puede marcar el futuro de una organización.

EL CRECIMIENTO DEL SEGURO CIBERNÉTICO EN CHILE

Los ciberataques continúan aumentando en frecuencia y sofisticación.

Ransomware, robo de credenciales, phishing dirigido, fraude mediante inteligencia artificial y filtraciones de datos se han convertido en riesgos cotidianos para empresas de todos los tamaños.

Como consecuencia, cada vez más organizaciones están evaluando contratar un seguro cibernético para proteger su continuidad operacional.

Sin embargo, antes de hacerlo conviene responder una pregunta:

¿QUÉ CUBRE UN SEGURO CIBERNÉTICO?

Aunque cada aseguradora establece condiciones particulares, normalmente las pólizas incluyen coberturas como:

Continuidad operacional

Compensación por pérdidas derivadas de la interrupción del negocio.

Restauración tecnológica

Recuperación de servidores, aplicaciones, bases de datos y estaciones de trabajo.

Gestión de incidentes

Acceso a especialistas en:

• Respuesta a incidentes
• Informática forense
• Comunicación de crisis
• Asesoría legal

Responsabilidad frente a terceros

Cobertura por reclamaciones derivadas de filtraciones de datos personales.

Extorsión digital

Algunas pólizas consideran gastos relacionados con incidentes de ransomware y negociaciones especializadas.

EL ERROR QUE MUCHAS EMPRESAS DESCUBREN DEMASIADO TARDE

Una póliza puede indicar una cobertura de cientos de miles de dólares.

Pero eso no significa que todas las situaciones estén cubiertas.

Cada componente posee sublímites específicos.

Por ejemplo:

• Recuperación tecnológica
• Lucro cesante
• Defensa jurídica
• Restauración de datos

Cada uno tiene un monto máximo independiente.

Revisar estos detalles puede evitar falsas expectativas durante un incidente.

HOY LAS ASEGURADORAS TAMBIÉN EVALÚAN TU NIVEL DE CIBERSEGURIDAD

Hace algunos años bastaba completar un formulario.

Hoy las aseguradoras quieren evidencias.

Entre los controles más solicitados encontramos:

✔ Autenticación Multifactor (MFA)

✔ Gestión de Accesos Privilegiados (PAM)

✔ Copias de respaldo Air-Gapped

✔ Gestión continua de vulnerabilidades

✔ Aplicación oportuna de parches

✔ Gestión de identidades

✔ Segmentación de redes

✔ Arquitectura Zero Trust

Una empresa que demuestra madurez en estos controles suele acceder a mejores condiciones de aseguramiento.

LA LEY 21.719 CAMBIA EL ESCENARIO

La nueva Ley de Protección de Datos Personales (Ley 21.719) aumenta significativamente las responsabilidades de las organizaciones respecto del tratamiento de información.

Si ocurre una brecha de seguridad, ya no basta con recuperar la operación.

También existen obligaciones legales, reputacionales y regulatorias.

Por eso el seguro debe entenderse como una herramienta financiera complementaria y no como una estrategia de protección.

LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL TAMBIÉN LLEGÓ AL FRAUDE

Los ataques mediante deepfake, Fraude del CEO, vishing y phishing impulsado por IA ya forman parte del panorama actual.

Algunas aseguradoras comienzan a incorporar coberturas específicas para estos riesgos.

Sin embargo, las condiciones cambian constantemente.

Por ello es indispensable revisar cuidadosamente las exclusiones antes de contratar.

EL MEJOR SEGURO SIGUE SIENDO PREVENIR

Las organizaciones más resilientes no son aquellas que poseen la póliza más costosa.

Son aquellas que invierten primero en prevención.

Implementar:

• MFA
• PAM
• Zero Trust
• Monitoreo continuo
• Backups aislados
• Gestión de vulnerabilidades

reduce considerablemente la probabilidad de sufrir un incidente y, al mismo tiempo, mejora las condiciones para acceder a un seguro.

La prevención continúa siendo la inversión más rentable.

TRES PREGUNTAS ANTES DE CONTRATAR UN CIBERSEGURO

Antes de firmar una póliza, pregúntate:

• ¿Nuestra empresa cumple los controles mínimos que exigen hoy las aseguradoras?
• ¿Conocemos realmente las exclusiones y sublímites del contrato?
• ¿Tenemos un plan para responder a un incidente incluso si el seguro no cubre todos los costos?

Responder estas preguntas permitirá tomar una decisión mucho más informada.

CONCLUSIÓN

El crecimiento del mercado de seguros cibernéticos en Chile demuestra que las organizaciones son cada vez más conscientes de los riesgos digitales.

Sin embargo, ninguna póliza reemplaza una estrategia sólida de ciberseguridad.

El seguro ayuda a recuperarse.

La ciberseguridad ayuda a evitar el incidente.

En CompuNet trabajamos junto a nuestros clientes para fortalecer su postura de seguridad mediante soluciones de prevención, monitoreo, protección de identidades, gestión de accesos privilegiados y respuesta ante incidentes, ayudándolos a construir organizaciones más resilientes antes de que el seguro tenga que entrar en acción.